Términos y Condiciones

Última actualización: 18 de agosto de 2026

1. Identificación

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la web www.femivra.shop y la compra de productos a través de ella.

Titular de la web:
Aslan Ticaret Ltd
Domicilio: 4 Raven Road, Unit 1C3-1234, Londres, E18 1HB, Reino Unido
Email de contacto: kurtt6152@gmail.com

Al realizar un pedido en www.femivra.shop, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

2. Objeto

Estos términos regulan la compra de productos ofrecidos en www.femivra.shop, dirigidos a consumidores finales. Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento; los cambios se aplicarán a los pedidos realizados después de su publicación.

3. Productos y precios

- Los productos se describen con la mayor exactitud posible en cada ficha de producto. Las imágenes tienen carácter orientativo.
- Los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique lo contrario.
- Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
- En caso de error evidente en el precio de un producto, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo con reembolso completo.

4. Proceso de compra y pago

- El pedido se confirma una vez completado el proceso de pago a través de Shopify Payments.
- Aceptamos los métodos de pago indicados en el checkout de la tienda.
- Recibirás un email de confirmación con los detalles de tu pedido una vez procesado el pago.
- Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar un pedido en caso de sospecha de fraude, error en el precio o falta de disponibilidad del producto, informándote y reembolsándote el importe correspondiente.

5. Envío y entrega

Los plazos y condiciones de envío se detallan en nuestra página de Envíos. Los plazos indicados son estimados y pueden variar por causas ajenas a nuestra voluntad (incidencias logísticas, aduanas, causas de fuerza mayor).

6. Derecho de desistimiento y devoluciones

De acuerdo con la normativa de protección al consumidor, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar tu decisión.

Además, y de forma voluntaria, Femivra amplía este plazo a 60 días naturales desde la recepción del pedido, tal y como se detalla en nuestra Política de Devoluciones.

Para ejercer este derecho, contacta con nosotros en kurtt6152@gmail.com indicando tu número de pedido. El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que fue recibido.

7. Garantía legal

Los productos vendidos en www.femivra.shop cuentan con la garantía legal de conformidad establecida por la normativa aplicable en materia de consumidores. Si recibes un producto defectuoso o no conforme, contacta con nosotros para gestionar su reparación, sustitución o reembolso.

8. Responsabilidad

Femivra no será responsable de:
- Daños derivados de un uso inadecuado del producto, distinto al uso previsto y descrito en la ficha de producto
- Retrasos en la entrega causados por el transportista o circunstancias fuera de nuestro control
- Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento técnico o causas de fuerza mayor

Nada en estos Términos y Condiciones limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores de forma imperativa.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de www.femivra.shop (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad de Aslan Ticaret Ltd o se utilizan con la debida autorización. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin nuestro consentimiento expreso.

10. Resolución de conflictos

Si tienes cualquier reclamación, te invitamos a contactarnos primero en kurtt6152@gmail.com para intentar resolverla de forma directa.

Como consumidor residente en la Unión Europea, también puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación aplicable en materia de protección de consumidores en tu país de residencia, sin perjuicio de las disposiciones imperativas que te correspondan como consumidor.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos a kurtt6152@gmail.com.